Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí bereme vážně. V těchto zásadách se dozvíte, jaké osobní údaje zpracováváme při návštěvě internetového obchodu Závodní stanoviště na adrese zavodnistanoviste.shop a při vyřizování objednávek, proč je potřebujeme a jaká máte práva.
Kdo vaše údaje zpracovává
Za zpracování osobních údajů odpovídá provozovatel internetového obchodu Závodní stanoviště, jehož tým působí v Česku. V případě dotazů nás kontaktujte na support@zavodnistanoviste.shop.
Jaké údaje zpracováváme a proč
- Objednávka a její doručení: zpracováváme údaje, které nám poskytnete při nákupu, například jméno, e-mail, doručovací a fakturační údaje a informace o objednaném zboží. Potřebujeme je k vyřízení objednávky, doručení, komunikaci o jejím průběhu a plnění souvisejících povinností.
- Platby a účetní povinnosti: zpracováváme údaje potřebné k evidenci a správě platby a k plnění zákonných povinností. Údaje o platební kartě nezpracováváme, pokud je při platbě získává a zpracovává přímo poskytovatel platební služby.
- Dotazy a zákaznická podpora: pokud nás kontaktujete, použijeme vaše kontaktní údaje a obsah zprávy, abychom vám odpověděli a vyřešili váš požadavek.
- Fungování a zabezpečení webu: při návštěvě webu mohou být zpracovávány technické údaje, například IP adresa, údaje o zařízení a záznamy o chybách, pokud je to nutné pro provoz, ochranu a zabezpečení webu.
- Cookies a podobné technologie: nezbytné cookies používáme k zajištění základního fungování webu. Další cookies, například pro analytiku nebo personalizaci, používáme pouze v souladu s příslušnými pravidly a případně na základě vašeho souhlasu. Nastavení můžete změnit prostřednictvím dostupných nástrojů pro správu cookies ve webu.
Právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména proto, abychom mohli uzavřít a plnit kupní smlouvu, splnit zákonné povinnosti, chránit naše oprávněné zájmy, například zabezpečit web a řešit případné spory, nebo na základě vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a následně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo nutnou k ochraně našich práv. Zprávy zákaznické podpory uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a případnému doložení jeho řešení. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do uplynutí uvedené doby, podle toho, co nastane dříve.
Komu můžeme údaje zpřístupnit
Údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu důvěryhodným poskytovatelům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, zpracováním plateb, doručením objednávek, technickým zajištěním webu nebo plněním účetních povinností. Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat jen podle našich pokynů a pro stanovené účely. Údaje můžeme zpřístupnit také tehdy, pokud nám to ukládá zákon.
Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Pokud bychom využili poskytovatele, který zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme předání v souladu s platnými předpisy a příslušnými ochrannými zárukami.
Vaše práva
Podle okolností máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování či přenositelnost. Můžete také vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas, pokud údaje zpracováváme na jeho základě. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Máte rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Pro uplatnění svých práv nám napište na support@zavodnistanoviste.shop. Abychom chránili vaše údaje, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.
Ochrana osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom osobní údaje chránili před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo změnou.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, například při změně způsobu zpracování nebo právních požadavků. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.
Naposledy aktualizováno: 10. 11. 2026